Kita dah hire dah (atau bakal nak hire) staff yang uruskan social media content.
Ada yang panggil Content Creator, Social Media Manager, Graphic Designer cum Video Editor.
Tak kisahlah nak panggil apa, anda faham maksud saya.
Dalam konten ni saya panggil CC saja ya, Content Creator.
So bagaimana nak susun jadual mereka ni?
Apa KPI nak letak?
Jika anda dah ada Content Creator,
dan anda ada masalah harini patut post, harini baru terhegeh nak buat,
anda kena habiskan konten kalini.
Sebab saya nak londehkan bagaimana agensi creative punya rahsia,
strategi dan hack untuk susun jadual full time content creator
supaya anda boleh posting di social media setiap hari tanpa gagal.
Atau anda rasa Content Creator anda ni under-utilized?
Sebenarnya, tersangat banyaklah kerja mereka patut buat dan kita boleh pantau performance mereka dengan baik.
In case, kalau anda tak kenal saya, salam perkenalan.
Nama saya Al Farabi Shariff.
Saya pernah bina 7 figure digital marketing agency di mana saya pernah hire lebih 100+ pekerja, dan pernah ada 40+ staff dalam 1 masa.
Dan selain menyusun strategi marketing, menyusun execution kepada strategi, iaitu Task & Team Management ialah my 2nd super power.
Kalau saya nak bandingkan jadual Marketer dan Content Creator/Video Editor/Graphic Designer, jadual Marketer lagi susah nak susun.
Sebab kerja mereka berterusan on going. Tiada end. Task bergerak dalam loop.
Tapi kerja Content Creator senang, ada mula, ada tamat.
Kena buat poster, dah siap, kena publish. Job done.
So don’t worry, senang je nak faham dan susun jadual mereka ni.
Jika anda habiskan konten kalini anda juga boleh tahu rahsia bagaimana dengan susun jadual 1 minggu punya kerja dah siap content 1 bulan.
Dan hack bagaimana nak triple kuantiti dan kualiti content anda tanpa tambah pekerja.
Utilized yang sedia ada saja.
Saya cadangkan untuk tonton dalam bentuk video untuk lebih sampai penyampaiannya :
Link video : https://youtu.be/M-QbFNxsaB0
Kenapa kena buat posting do media sosial?
Kenapa kena ada content?
Welcome to the world, where content is the king.
Especially tahun 2025 dan ke hadapan.
Dalam kontent saya sebelum ni saya ada kongsikan tentang 4 Layers of Marketing Campaigns.
Saya suggest anda consume juga konten tu nanti atau sekarang.
Saya meletakkan posting di social media di Layer 1.
Layer Pertama (Evergreen Campaign) yang memang kita kena run setiap hari tanpa gagal.
Especially dalam dunia teknologi dan kemudahan AI, sangatlah tidak ada reason tak boleh buat.
Benda dah dimudahkan. Hanya perlu strategi susun saja & bersistem.
Rintihan Business Owner Pada Saya, Ter-Hire Ramai Content Creator Atau Ada Seorang Tapi Tak Efektif
True story, saya banyak dengar rintihan bisnes owner yang dah terhire ramai graphic designer ataupun content creator, tapi tak pandai nak utilise masa mereka.
Jika anda consume konten kalini dalam bentuk video, (saya suggest anda tonton dalam bentuk video kerana lebih sampai)
anda akan nampak yang saya sedang menyelesaikan kekusutan dari Tuan Rafail, owner kepada syarikat travel & car rental di Sabah.
Link video : https://youtu.be/M-QbFNxsaB0
Dia ada 6 orang staf. 1 marketer, 1 content creator.
Tuan Rafail tidak tahu macam mana nak susun jadual supaya gerak kerja lebih tersusun dan nampaklah staf dia lebih produktif.
Isunya posting media sosial tak konsisten walaupun dah hire fulltime.
Posting harini baru nak buat harini.
Then takde masa lebih untuk buat kempen tambahan seperti Campaign Seasonal (Layer 2 of Marketing Campaigns).
Framework Susun Jadual Content Creator, Social Media Manager
- Mula dengan GOALS & TARGET. Tentukan jumlah poster & video untuk 1 bulan.
- Kira masa average yang digunakan untuk siapkan 1 poster & 1 video. (mestilah logik & relevan)
- Jumlahkan masa yang digunakan untuk buat konten 1 bulan (poster & video)
- Susun task di kalendar mengikut jumlah masa yang dikira.
- Batch-kan Tasks & Temakan Hari – Buat General Calendar.
Kemudian, brief pada team & letak KPI & deadline untuk patuhi jadual yang dipersetujui.
1. Mula dengan GOALS & TARGET. Tentukan jumlah poster & video untuk 1 bulan.
Begin with the end of mind.
Anda nak post berapa kali sehari?
Let say lah kita ambil bare minimum, iaitu 1 post per day minimum.
So 30 hari 30 content.
Kalau 3 post/day, jadi 90 post per month lah.
| 1 post/ day | 3 post/ day |
| 7 post/week | 21 post / week |
| 30 post/month | 90 post/ month |
Okay kita continue dengan 1 post per day. 30 days 30 content post.
Then pecahkan, 30 content tu nak berapa poster, berapa video?
Poster pula, ada yang versi Carousel? (1 post ada banyak gambar yang boleh slide)
1 carousel maximum ada 10 images. Boleh jadi 4-7 gambar, bergantung pada konten.
| Video | 15 Videos |
| Poster | 10 Posters |
| Carousel | 5 Carousel |
Let say kita nak buat 30 social media content.
15 Videos, 10 Posters, 5 Carousel.
2. Kira masa average yang digunakan untuk siapkan 1 poster & 1 video. (mestilah logik & relevan)
Untuk kenalpasti masa average berapa lama staff anda ambil untuk siapkan 1 poster dan 1 video, ialah dengan bertanya sendiri kepada staff anda.
Kemudian lagi bagus, minta staff rekod masa setiap kali buat poster dan video, dan tuliskan remarks video panjang apa, jenis apa.
Begitu juga dengan poster.
Kita maklum setiap poster dan video tak sama masa nak siapkan.
Jika video ada yang kena shooting, of course ambil masa lagi.
Point kat sini kita nak dapatkan average/purata sahaja.
3. Jumlahkan masa yang digunakan untuk buat konten 1 bulan (poster & video)
So based on my experience, saya letak 1 poster 30 minit.
10 poster = 300 minit = 5 jam.
5 carousel (assume 1 carousel ambil masa 1 jam) = 5 jam
1 video = 1 jam
15 video = 15 jam
Untuk pengetahuan saya set masa ni, dengan mengambil kira dah include waktu research & discussion, dan quality check dan in case kena adjust balik.
Kemudian jangan lupa, content dah siap kena schedulekan di media sosial.
Dan setiap poster dan video kena ada caption.
So saya assume 1 posting untuk schedule sekali caption = 10 minit.
30 posting = 300 minit = 5 jam.
Nampak macam lama.
Ya, setiap task, sengaa saya lamakan agar dapat beri masa yang cukup kepada staff, dan agar tiada alasan yang boleh diberikan kenapa tak boleh siap sebelum deadline.
Masa dah banyak dah beri, no excuse.
Kalau ada excuse, catit excuse, itu kita boleh rujuk sebagai incompetence, bila perlu discussp performance staff nanti.
Jika staff buat kerja laju from expectation, catit juga, untuk consider diberikan rewards atau kenaikan gaji/pangkat bila dah cukup merit dan tempoh.
Kat sini kita boleh uji performance dan competency staff Content Creator kita.
4. Susun task di kalendar mengikut jumlah masa yang dikira.
Kemudian saya ambil kalendar, anda nak guna kalendar fizikal print, silakan, saya gunakan feature calendar di Figma.
So let say ada seorang Content Creator, dan dia ambil masa 15 jam untuk siapkan video. Ini termasuk shooting & editing.
Saya start harinya dengan hari Isnin.
1 hari kerja 8 jam.
15 jam = 2 hari.
Itu tak termasuk waktu berehat, waktu mengular, waktu tak fokus, waktu pujuk bini, waktu berasap.
So sengaja saya tambah lagi hari ketiga (Rabu) separuh hari untuk siapkan video.
Then petang rabu tu dah boleh buat poster.
Khamis juga full day buat poster.
Poster total kita kira tadi 10 jam.
Dia ada 12 jam (4 jam Rabu, 8 jam Khamis).
So patut boleh siap. Ada buffer lagi masa lebih 2 jam.
Quality Check (QC) Hasil Kerja
Setiap hasil kerja perlu di-QC (Quality Check).
Kalau tiada manager/leader, CEO lah kena cek hasil kerja.
Tunjuk bagaimana posting yang bagus kita nak, dan tunjuk contoh apa yang tak bagus.
Lepas QC jika kena buat balik, dia buat balik mengikut apa yang telah dikomen.
Ada 2 cara untuk QC.
Setiap kali dia habis buat 1 video, terus hantar untuk QC agar tak buang masa.
Atau boleh juga tunggu siap semua QC sekali semua. Up to you.
Then hari Jumaat, dia buat caption & schedule kan all messages. (5 jam).
Petang jumaat dah free, saya cadangkan dia buat research & brainstorm next month punya content.
Main dengan chatgpt, cek competitors, whats trending.
Then Sabtu kalau kerja separuh hari, masa tu guna untuk drafting kerja next week supaya tak rushing hari Isnin.
Means hari Isnin dah tau nak kena buat apa dah.
Laser focus sebab dah prepare awal minggu sebelum.
Jika anda lihat kalendar keseluruhan, by right, 1 week dah boleh dah siap content untuk 1 bulan.
Tapi jika ada kelewatan, terpaksa tambah hari jadi 10 hari.
Tak mengapalah, ikut phase sekarang ni.
10 hari boleh siap 1 bulan content.
30 hari dah boleh siap 3 bulan content ke depan.
Kalau 1 bulan kerja dah siap 3-4 bulan punya kempen Evergreen.
Bulan ke-2 dia dah boleh fokus buat kempen Seasonal pula.
In case anda nak faham lebih dalam, saya buat Ultimate Guide macam mana nak buat kempen marketing 1 tahun dengan kempen seasonal di sini :
5. Batch-kan Tasks & Temakan Hari – Buat General Calendar.
Sebenarnya sampai Step 4, dah setel dah.
Cuma sengaja saya buat Step 5 ni untuk team kita lebih clear apa dia kena buat setiap hari secara general.
Sebab tu saya namakan “General Calendar”.
General Calendar looks like this :
Kiranya dengan gambaran ini, dia akan faham apa jobscope dia secara overview.
Dan dia faham kita dah batchkan dan temakan hari dia.
Hari isnin – Shooting Day.
Siap shooting baki masa terus prep video means, prepare video untuk di-edit esok hari. Jika ada masa lagi terus buat editing.
Hari Selasa – Rabu : Editing Video Day.
Hari Khamis : Poster Day
Hari Jumaat : Schedule & Research Day
2 Hack Untuk Tambah Kuantiti & Kualiti Content Tanpa Tambah Pekerja
Dalam konten bentuk video, saya ada kongsikan pada Encik Rafail 2 hacks dengan team dia sedia ada.
Hack 1
Encik Rafail ada seorang marketer. Tugasnya run iklan berbayar.
Marketer juga perlu ada basic canva editing & video capcut, dan buat video & poster yang optimized for ads.
Bukan sekadar gunakan marketing material yang dihasilkan oleh Content Creator saja.
Masa banyak, bukan kena hadap Ads Manager 24 jam.
Jadi hasil poster & video yang dibuat oleh marketer, boleh digunakan untuk tambah konten media sosial.
Jika 1 minggu KPI marketer ialah hasilkan minimum 4 ads baru (poster + video),
sebulan ada 4 ads x 4 weeks = 16 content tambahan.
(minimum 2 ads baru seminggu, but thats too low right?)
Itu belum lagi jika marketer ni buat 2-3 variasi hook untuk 1 ads.
4 ads seminggu x 3 variasi = 12 ads/week
4 weeks = 12 x 4 = 48 ads tambahan.
So 30 content dari content creator + 16-48 content dari marketer.
Total 46 – 78 content sebulan.
Roughly boleh post 2-3 post per day instead of 1.
Hack 2
Encik Rafail ada 6 staff.
1 Marketer
1 Content Creator
4 Operation.
Saya cadangkan 6 team tersebut (optional to include Marketer & Content Creator), untuk tambah 1 task baru iaitu upload minimum 1 story di media sosial company.
1 hari = 1 story/staff.
Atau/dan
1 minggu = 1 video +- 1 minit
A very simple & minimal editing of story.
Could be behind the scene.
Could be casual stories while tengah buat kerja dengan staff lain.
Maybe moment with customer/client.
Berikan contoh tapi let them be creative.
1 hari 1 sahaja. Nak lebih dialukan.
Berikan akses media sosial kepada semua staff.
Berikan guidelines apa story yang boleh dibuat, dan tak boleh dibuat.
Tunjukkan good examples & bad examples of stories to be posted.
Tapi kalau setakat bagi arahan begitu, anda mungkin dapat kuantiti tapi bukan kualiti.
Sebab some staff mungkin rasa task tambahan tu membebankan, unless mereka boleh nampak the bigger picture.
So we make it fun.
Make it like a game.
Ada merit, ada rewards.
So, buat announcement, stories siapa paling banyak views, atau/dan engagement, company nak bagi hadiah kepada TOP 3.
Hadiah boleh jadi duit, emas, atau perkakas rumah. Be understanding, survey team sendiri mereka nak apa.
Let say jika bagi duit.
Buat event bulanan untuk pilih Top 3 winner, raikan dan bagi semangat kepada yang lain pun berusaha juga untuk dapat Top 3.
Bayar duit cash masuk dalam sampul. Biar nampak depan-depan.
Jangan transfer, melainkan buat cek besar tu haha.
Semua staff kena jelas apa mission company.
Content sangat penting dalam bisnes.
Dan quality content yang dapat tarik banyak views and engagement sangat mahal harganya.
Dalam masa yang sama, staff pun motivated nak join content challenge ni.
So lets buat kira-kira kuantiti stories sebulan.
Ada 6 staff.
1 hari 1 stories.
24 hari bekerja.
6 x 24 = 144 stories tambahan sebulan.
Kalau pilih 1 video 1 minit per week.
6 staff x 4 minggu = 24 videos tambahan.
Berapa Total Content Sebulan?
So dari 30 content sahaja, anda dah beranakkan ke 70 content minimum.
Atau boleh lihat kesimpulan amount di bawah.
Kuantiti dapat, kualiti dapat.
Why not bincang dengan team sendiri content apa yang nak dijadikan game.
Hadiah apa.
So bila team sendiri decide, dan mereka sendiri buat, itu salah satu teknik leadership yang powerful anda akan belajar dan praktikkan.
Anda sampaikan objektif sahaja.
Untuk memperkasakan content media sosial company.
Kuantiti dan kualiti.
Gitchew.
Kesimpulan, It’s Easy, Start Now.
Bagaimana?
Dapat sesuatu?
Ketahuilah, luar sana banyak caj ribu riban untuk tunjuk ilmu ni.
Saya share percuma sahaja pada anda.
In return anda doakan saya dunia akhirat, dan jangan lupa share pada rakan bisnes anda, boleh?
Jika belum subscribe newsletter saya, isi nama & emel di ruangan atas atau bawah page ni ya.
Jumpa anda dalam konten seterusnya. 🙂
Jangan lupa 2 konten yang bakal bantu anda :
1. https://farabi.my/cara-susun-kempen-marketing-satu-tahun/
