Funnel Dalam Bisnes – Marketing & Sales Funnel – Semua Yang Anda Patut Tahu Tentang Funnel

Kali ni saya nak share tentang 1 Resipi Rahsia (yang bukan lagi rahsia sebenarnya) yang membuatkan banyak bisnes di muka bumi ini berjaya.

Iaitu bisnes yang betul-betul menjaga flow dari seseorang itu Stranger kepada bisnes anda sehinggalah menjadi Raving Fan kepada brand anda.

Jangan Buat Bisnes “Touch N Go”

Bisnes yang tak buat bisnes “Touch N Go”, iaitu bisnes yang hanya fokus menjual kepada customer baru sahaja.

Lepas customer dah beli, kita diam. Kalau kita mesej lagi pun sebab nak bagi nombor tracking. Itu pun kalau bagi lah.

Tiada plan, flow, joruney untuk terus menjaga customer tersebut untuk beli lagi, repeat buy, dan membuatkan mereka bagi referral, rekomenkan brand anda pada kenalan dan circle dia.

Jangan terkejut, kos untuk mendapatkan seorang customer baru itu makin tahun makin mahal.

Belum cerita lagi, makin lama makin banyak competitor yang akan muncul jual produk sama atau terjun niche yang sama.

Jika anda Gen Y, usahawan Gen Z & Gen Alpha (soon) yang makin kreatif dan inovatif bakal terjun masuk niche anda.

Jangan selesa dengan apa yang anda rasa mudah sekarang.

Anda mungkin rasa Gen Z dan seterusnya makin lembik, pemalas dan macam-macam lagi.

Tapi jangan lupa, mereka generasi yang lahir dan membesar”dalam internet”.

Saya bagi 1 contoh.

Ketika Online Business sedang pesat sekarang ini, mereka lebih mahir dalam teknik untuk TARIK ATTENTION orang, di mana ATTENTION is the most expensive currency sekarang ini.

So back to the main topic.

Jadi untuk bisnes itu lebih sustainable and profitable, anda sebagai business owner kena faham benar tentang FUNNEL.

Sebenarnya pada tahun 2018-2019, saya ada buat 4 courses berbayar tentang Funnel.

Tahun 2023, pun saya ada deep dive course berbayar tentang Asas Marketing dan bedah topik Funnel secara dalam.

Nak katakan, Funnel ialah my favorite topic in business.

Dan kali ni saya nak kongsi dengan anda secara percuma sahaja.

So Funnel Itu Apa?

Apa Itu Funnel?

Kalau anda google sekarang ni anda akan jumpa pelbagai maksud Funnel dalam bisnes. Marketing funnel, sales funnel.

Lain orang, lain definisi dia tentang marketing dan sales funnel, disebabkan ini hal kreatif. Lain otak lain intepretasi.

So saya nak simple-kan kepada anda, bukan sahaja teori, tetapi lebih kepada praktikal, supaya anda boleh pratikkan terus ke dalam bisnes anda.

Secara simplenya, Funnel ialah JOURNEY.

Dari orang tu tak kenal produk/brand anda, bila dia mula kenal, apakah journey yang dia bakal alami.

Make it an interesting Journey.

Dalam kamus hidup saya, Funnel yang utama ada dua.

Marketing Funnel & Sales Funnel.

Marketing Funnel

• Journey yang seseorang itu perlu lalui SEBELUM dia “mencuba/membeli” produk anda.

Sales Funnel

• Journey yang seseorang itu perlu lalui SELEPAS dia “mencuba/membeli” produk anda.
  

Ramai yang buat Bisnes “Touch N Go” mereka fokus pada marketing funnel sahaja, fokus nak dapatkan customer baru, pertama kali.

Jadi jika anda jumpa pelbagai teknik iklan berbayar contohnya, FB Ads Funnel, Tiktok Funnel, Google Ads Funnel, itu hanya cover Marketing Funnel.

Jadi kita kena design juga journey Sales Funnel iaitu apa yang mereka seharusnya lalui selepas dia membeli produk/servis kita.

Dalam istilah lain juga, bila kita buat funnel secara keseluruhan ini (Business Funnel).

Dah dapat customer, jaga elok-elok. Build a continuous relationship.

Jadi bagaimana struktur Marketing Funnel dan Sales Funnel?

Apa yang anda kena buat dalam bisnes anda sekarang untuk aplikasikan funnel ini?

Boleh sambung tonton video yang saya buat ni khas untuk anda.

Video ini 41 minit, nak speed 1.5x silakan, but believe me, you’ll thank me later. Because your business will have a 10X impact bila apply funnel ini dengan betul.

Antara yang saya nak kongsikan dalam video ni :

Sambung tonton sini, dan jangan lupa Like & Subscribe.

Atau boleh tonton di Youtube dengan link ini : https://youtu.be/dd7W76tUEuo